Ενημέρωση για την προστασία προσωπικών δεδομένων
Η παρούσα ενημέρωση παρέχει πληροφορίες, σύμφωνα με το άρθρο 10 του Νόμου αριθ. 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων («KVKK»), σε όσους ζητούν προσφορά μέσω του ιστότοπου ή επικοινωνούν τηλεφωνικά, μέσω email ή WhatsApp. Οι διαδικασίες που αφορούν εργαζομένους και αιτήσεις εργασίας δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της.
Υπεύθυνος επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. («Mertan Ambalaj», γνωστή και ως «Mertan Plastik»).
- Διεύθυνση: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
- Email: info@mertanplastik.com
- Τηλέφωνο: +90 537 393 75 04
Συλλογή δεδομένων και τρόποι συλλογής
Στη φόρμα προσφοράς είναι υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμο, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση email, το προϊόν που σας ενδιαφέρει και το μήνυμά σας. Η επωνυμία της εταιρείας και η ποσότητα είναι προαιρετικά. Οι διαστάσεις, η διεύθυνση παράδοσης και άλλες πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας αποτελούν επίσης μέρος του αιτήματός σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο των αιτημάτων που κοινοποιείτε τηλεφωνικά, μέσω email ή WhatsApp συλλέγονται μέσω των αντίστοιχων καναλιών. Μην αποστέλλετε έγγραφα ταυτοποίησης, πληροφορίες υγείας ή ευαίσθητα στοιχεία άλλων προσώπων που δεν είναι απαραίτητα για την προσφορά.
Η φόρμα αποστέλλει επίσης στον διακομιστή τη γλώσσα της σελίδας, την ώρα έναρξης της υποβολής και ένα πεδίο που επιβεβαιώνει ότι διαβάσατε την παρούσα ενημέρωση απορρήτου. Για τον περιορισμό της κατάχρησης, ένα συνοπτικό στοιχείο που προκύπτει από τη διεύθυνση IP της σύνδεσης και οι ώρες υποβολής τηρούνται σε προσωρινό αρχείο καταμέτρησης. Το συνοπτικό στοιχείο της IP μπορεί να συσχετιστεί με προσωπικά δεδομένα και δεν θεωρείται ανώνυμο δεδομένο. Οι υπηρεσίες διακομιστή ενδέχεται επίσης να δημιουργούν τεχνικά αρχεία καταγραφής πρόσβασης.
Σκοποί και νομικές βάσεις
- Προσφορές και επικοινωνία: Τα στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες για το προϊόν ή το αίτημά σας χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση των αναγκών σας, την προετοιμασία προσφοράς και την απάντησή σας. Όταν τα δεδομένα που αφορούν συμβαλλόμενο μέρος είναι απαραίτητα για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης, εφαρμόζεται το άρθρο 5/2(c) του KVKK. Για εκπροσώπους εταιρειών και άλλα ερωτήματα, η απαραίτητη επικοινωνία αξιολογείται βάσει του άρθρου 5/2(f), υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες.
- Ασφάλεια: Τεχνικά δεδομένα, όπως οι χρονικές σημάνσεις και το συνοπτικό στοιχείο της IP, χρησιμοποιούνται βάσει του άρθρου 5/2(f) για τον περιορισμό αυτοματοποιημένων ή υπερβολικών υποβολών και την προστασία της λειτουργίας της υπηρεσίας.
- Νομικές υποχρεώσεις και προστασία δικαιωμάτων: Εμπορική αλληλογραφία και αρχεία αιτήσεων που πρέπει να διατηρούνται μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο των εφαρμοστέων νομικών υποχρεώσεων, σύμφωνα με το άρθρο 5/2(a) και (ç). Αρχεία που απαιτούνται για διαφορές μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του άρθρου 5/2(e). Οι βάσεις αυτές εφαρμόζονται μόνο για την αντίστοιχη επεξεργασία και τα απαραίτητα δεδομένα.
Το πλαίσιο στη φόρμα επιβεβαιώνει ότι διαβάσατε την παρούσα ενημέρωση. Δεν αποτελεί συγκατάθεση για εμπορική προώθηση ούτε ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για κάθε σκοπό. Οι πληροφορίες των αιτημάτων δεν συλλέγονται για την προσθήκη σας σε διαφημιστική λίστα.
Διαβιβάσεις και υπηρεσίες τρίτων
Το περιεχόμενο της φόρμας αποστέλλεται στα εισερχόμενα email της εταιρείας, info@mertanplastik.com, ώστε να αξιολογηθεί το αίτημά σας. Οι πάροχοι φιλοξενίας και email ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους. Σε περίπτωση νομικού αιτήματος ή υποχρέωσης, οι απαραίτητες πληροφορίες μπορούν να γνωστοποιούνται στις αρμόδιες αρχές και δικαστικές υπηρεσίες. Κάθε κοινοποίηση περιορίζεται στον σχετικό σκοπό.
Ο σύνδεσμος WhatsApp σάς οδηγεί σε εξωτερική υπηρεσία· όταν ξεκινάτε συνομιλία, η υπηρεσία αυτή επεξεργάζεται επίσης δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Η χρήση του WhatsApp είναι προαιρετική· μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα, το τηλέφωνο ή το email.
Η διεθνής υποδομή που χρησιμοποιούν οι υπηρεσίες email και ανταλλαγής μηνυμάτων ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων στο εξωτερικό. Κάθε τέτοια διαβίβαση πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις του άρθρου 9 του KVKK. Το πλαίσιο επιβεβαίωσης ανάγνωσης στη φόρμα δεν αποτελεί άδεια για διαβίβαση δεδομένων στο εξωτερικό ούτε δήλωση ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις αυτές.
Διατήρηση και διαγραφή
Τα μηνύματα με αιτήματα προσφοράς φτάνουν στα εισερχόμενα email της εταιρείας· η ηλεκτρονική φόρμα δεν διαγράφει αυτόματα αυτά τα email. Το γεγονός ότι τα email παραμένουν τεχνικά στα εισερχόμενα δεν σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διατηρούνται επ’ αόριστον.
Για την εμπορική αλληλογραφία που εμπίπτει στο άρθρο 82 του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα ισχύει υποχρέωση διατήρησης 10 ετών. Η περίοδος αρχίζει στο τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο πραγματοποιήθηκε η σχετική αλληλογραφία. Δεν έχουν όλα τα εισερχόμενα μηνύματα τον ίδιο χαρακτήρα: τα αιτήματα που δεν αποτελούν εμπορική αλληλογραφία πρέπει να αξιολογούνται ξεχωριστά, με βάση την περίοδο που απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό και τυχόν άλλους λόγους διατήρησης.
Το όριο υποβολών της φόρμας βασίζεται στις χρονικές σημάνσεις της τελευταίας ώρας. Αυτός ο υπολογισμός της μίας ώρας δεν σημαίνει ότι τα προσωρινά αρχεία διαγράφονται αυτόματα μετά από μία ώρα.
Όταν παύσουν να ισχύουν όλοι οι λόγοι επεξεργασίας και διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγράφονται, να καταστρέφονται ή να ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με το άρθρο 7 του KVKK και τον σχετικό κανονισμό. Αν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης ή εκκρεμεί διαφορά σχετικά με δικαιώματα, τα σχετικά αρχεία αξιολογούνται ως προς την έκταση και την περίοδο που απαιτεί ο συγκεκριμένος λόγος.
Cookies και προτιμήσεις γλώσσας
Ο ιστότοπος στην τρέχουσα μορφή του δεν χρησιμοποιεί εργαλεία παρακολούθησης για διαφημιστικούς σκοπούς ή για την ανάλυση επισκεπτών. Για την επιλογή γλώσσας, στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιείται το mertan-language· για την αποθήκευση της επιλογής απόκρυψης της πρότασης γλώσσας χρησιμοποιείται το mertan-language-banner. Αυτές οι εγγραφές προτιμήσεων δεν αποστέλλονται στον διακομιστή ως μέρος της φόρμας. Το άνοιγμα μιας σελίδας στη γλώσσα που επιλέξατε δημιουργεί ένα κανονικό αίτημα ιστού.
Η γλώσσα του προγράμματος περιήγησης διαβάζεται μέσα στο ίδιο το πρόγραμμα για να προταθεί η κατάλληλη γλωσσική έκδοση· αυτό από μόνο του δεν αλλάζει αυτόματα τη γλώσσα. Μια γλώσσα που επιλέξατε προηγουμένως με μη αυτόματο τρόπο μπορεί να εφαρμοστεί την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε την αρχική σελίδα. Μπορείτε να αφαιρέσετε αυτές τις προτιμήσεις διαγράφοντας τα δεδομένα ιστοτόπων του προγράμματος περιήγησής σας. Για τους εξωτερικούς συνδέσμους ισχύουν οι πρακτικές cookies και δεδομένων της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στον υπεύθυνο επεξεργασίας για να:
- Μάθετε αν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα που σας αφορούν και να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία.
- Ρωτήσετε για τον σκοπό της επεξεργασίας και αν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν.
- Μάθετε τους αποδέκτες διαβιβάσεων εντός και εκτός Τουρκίας.
- Ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.
- Ζητήσετε τη διαγραφή ή καταστροφή δεδομένων όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις του άρθρου 7.
- Ζητήσετε να γνωστοποιηθούν στους αποδέκτες των διαβιβάσεων οι διορθώσεις και οι διαγραφές.
- Αντιταχθείτε σε αποτέλεσμα που σας επιβαρύνει και προκύπτει αποκλειστικά από αυτοματοποιημένη ανάλυση.
- Ζητήσετε αποζημίωση για ζημία που προκλήθηκε από παράνομη επεξεργασία.
Τρόπος υποβολής αίτησης και χρόνος απάντησης
Μπορείτε να αποστείλετε υπογεγραμμένη γραπτή αίτηση στη διεύθυνση της εταιρείας που αναφέρεται παραπάνω. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτηση στέλνοντας email στη διεύθυνση info@mertanplastik.com, από διεύθυνση email που έχετε γνωστοποιήσει προηγουμένως στην εταιρεία και είναι καταχωρισμένη στο σύστημά της. Ως θέμα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φράση «Αίτηση υποκειμένου δεδομένων KVKK».
Η αίτησή σας πρέπει να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμό σας· την υπογραφή σας, αν υποβάλλετε γραπτή αίτηση· τον αριθμό ταυτότητας της Τουρκικής Δημοκρατίας, αν είστε Τούρκος πολίτης, ή την υπηκοότητα και τον αριθμό διαβατηρίου ή, αν υπάρχει, τον αριθμό ταυτότητας, αν είστε αλλοδαπός· τη διεύθυνση κοινοποιήσεων· τυχόν διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου ή φαξ για κοινοποιήσεις· και το αίτημά σας. Μπορείτε να επισυνάψετε σχετικά έγγραφα. Υποβάλετε την αίτηση μέσω του καθορισμένου καναλιού υποβολής και όχι στη φόρμα προσφοράς.
Οι αιτήσεις πρέπει να απαντώνται το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 30 ημερών, ανάλογα με τη φύση τους. Η διαδικασία είναι γενικά δωρεάν· αν συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, μπορεί να χρεωθεί τέλος μόνο σύμφωνα με το τιμολόγιο που έχει ορίσει το Συμβούλιο. Για τους τρόπους υποβολής αιτήσεων και καταγγελιών, ανατρέξτε στις οδηγίες του KVKK για την άσκηση δικαιωμάτων των υποκειμένων δεδομένων.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026.