Thông báo quyền riêng tư

Thông báo này cung cấp thông tin theo Điều 10 Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 (“KVKK”) cho những người yêu cầu báo giá qua trang web hoặc liên hệ qua điện thoại, email hay WhatsApp. Các quy trình tuyển dụng nhân viên và tiếp nhận hồ sơ xin việc không thuộc phạm vi thông báo này.

Đơn vị kiểm soát dữ liệu và thông tin liên hệ

Đơn vị kiểm soát dữ liệu là MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. (“Mertan Ambalaj”, còn được biết đến với tên “Mertan Plastik”).

Địa chỉ: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
Email: info@mertanplastik.com
Điện thoại: +90 537 393 75 04

Dữ liệu được thu thập và phương thức thu thập

Biểu mẫu yêu cầu báo giá cần có họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, sản phẩm quan tâm và nội dung tin nhắn. Tên công ty và số lượng là thông tin không bắt buộc. Kích thước, địa chỉ giao hàng và thông tin khác bạn cung cấp trong tin nhắn cũng thuộc nội dung yêu cầu. Thông tin liên hệ và yêu cầu bạn chia sẻ qua điện thoại, email hoặc WhatsApp được thu thập qua các kênh đó. Vui lòng không gửi giấy tờ tùy thân, thông tin sức khỏe hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết về người khác.

Biểu mẫu cũng gửi đến máy chủ ngôn ngữ trang, thời điểm bắt đầu gửi và ô xác nhận bạn đã đọc thông báo bảo mật này. Để hạn chế việc sử dụng sai mục đích, thông tin tóm tắt được tạo từ địa chỉ IP kết nối và thời điểm gửi được lưu trong tệp đếm tạm thời. Thông tin tóm tắt IP có thể được liên kết với dữ liệu cá nhân và không được xem là dữ liệu ẩn danh. Các dịch vụ máy chủ cũng có thể tạo nhật ký truy cập kỹ thuật.

Mục đích và căn cứ pháp lý

Báo giá và liên lạc: Thông tin liên hệ và nội dung sản phẩm/yêu cầu được sử dụng để đánh giá nhu cầu, chuẩn bị báo giá và phản hồi. Khi dữ liệu của một bên trong hợp đồng là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng, Điều 5/2(c) của KVKK được áp dụng. Đối với đại diện công ty và các yêu cầu thông tin khác, việc liên lạc cần thiết được xem xét theo Điều 5/2(f), với điều kiện không xâm phạm các quyền và tự do cơ bản.
Bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật như dấu thời gian và thông tin tóm tắt IP được sử dụng theo Điều 5/2(f) để hạn chế việc gửi tự động hoặc quá mức, đồng thời bảo vệ hoạt động của dịch vụ.
Nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền: Thư từ thương mại và hồ sơ yêu cầu phải được lưu giữ có thể được xử lý theo các nghĩa vụ pháp lý hiện hành căn cứ Điều 5/2(a) và (ç); hồ sơ cần thiết trong tranh chấp có thể được xử lý theo Điều 5/2(e). Các căn cứ này chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý liên quan và dữ liệu cần thiết.

Ô đánh dấu trên biểu mẫu xác nhận bạn đã đọc thông báo này. Đây không phải là sự đồng ý tiếp thị hoặc sự chấp thuận rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân vào mọi mục đích. Thông tin yêu cầu không được thu thập để đưa vào danh sách quảng cáo.

Chuyển giao dữ liệu và dịch vụ bên thứ ba

Nội dung biểu mẫu được gửi đến hộp thư info@mertanplastik.com của công ty để đánh giá yêu cầu của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và email có thể xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Khi có yêu cầu hoặc nghĩa vụ pháp lý, thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền và cơ quan tư pháp. Mọi hoạt động chia sẻ đều giới hạn trong mục đích liên quan.

Liên kết WhatsApp sẽ chuyển bạn đến một dịch vụ bên ngoài; khi bắt đầu trò chuyện, dịch vụ đó cũng xử lý dữ liệu theo các điều khoản riêng. Việc sử dụng WhatsApp là tùy chọn; bạn cũng có thể dùng biểu mẫu, điện thoại hoặc email.

Cơ sở hạ tầng quốc tế được các dịch vụ email và nhắn tin sử dụng có thể dẫn đến việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu như vậy phải đáp ứng các điều kiện quy định tại Điều 9 của KVKK. Ô xác nhận đã đọc trên biểu mẫu không phải là sự cho phép chuyển dữ liệu ra nước ngoài hoặc tuyên bố rằng các điều kiện đó đã được đáp ứng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Tin nhắn yêu cầu báo giá được gửi đến hộp thư email của công ty; biểu mẫu trên web không tự động xóa các email này. Việc email vẫn còn trong hộp thư về mặt kỹ thuật không có nghĩa là dữ liệu cá nhân có thể được lưu giữ vô thời hạn.

Thư từ thương mại thuộc phạm vi Điều 82 Bộ luật Thương mại Thổ Nhĩ Kỳ phải được lưu giữ trong 10 năm. Thời hạn bắt đầu từ cuối năm dương lịch diễn ra thư từ liên quan. Không phải mọi tin nhắn nhận được đều có cùng tính chất: các yêu cầu không phải thư từ thương mại cần được đánh giá riêng dựa trên thời hạn cần thiết cho mục đích liên quan và mọi căn cứ lưu giữ khác, nếu có.

Giới hạn gửi của biểu mẫu dựa trên các bản ghi dấu thời gian trong một giờ gần nhất. Cách tính một giờ này không có nghĩa là các tệp tạm thời sẽ tự động bị xóa sau một giờ.

Khi mọi căn cứ xử lý và lưu giữ không còn áp dụng, dữ liệu cá nhân phải được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo Điều 7 của KVKK và quy định liên quan. Nếu có nghĩa vụ lưu giữ theo luật hoặc tranh chấp về quyền đang diễn ra, hồ sơ liên quan sẽ được xem xét theo phạm vi và thời hạn mà căn cứ đó yêu cầu.

Trang web hiện tại không sử dụng công cụ theo dõi để quảng cáo hoặc phân tích khách truy cập. Để chọn ngôn ngữ, bộ nhớ cục bộ của trình duyệt sử dụng mertan-language; để lưu tùy chọn đóng gợi ý ngôn ngữ, trình duyệt sử dụng mertan-language-banner. Các bản ghi tùy chọn này không được gửi đến máy chủ cùng với biểu mẫu. Việc mở trang bằng ngôn ngữ bạn chọn tạo ra một yêu cầu web thông thường.

Ngôn ngữ trình duyệt được đọc trong trình duyệt để đề xuất phiên bản ngôn ngữ phù hợp; thao tác này không tự động đổi ngôn ngữ. Ngôn ngữ bạn đã chọn thủ công trước đó có thể được áp dụng vào lần tiếp theo bạn truy cập trang chủ. Bạn có thể xóa các tùy chọn này bằng cách xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt. Các liên kết bên ngoài tuân theo chính sách cookie và dữ liệu của dịch vụ tương ứng.

Quyền của bạn

Theo Điều 11 của KVKK, bạn có thể gửi yêu cầu đến đơn vị kiểm soát dữ liệu để:

Tìm hiểu liệu dữ liệu về bạn có đang được xử lý hay không và yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu được xử lý.
Hỏi về mục đích xử lý và việc dữ liệu có được sử dụng phù hợp với mục đích đó hay không.
Tìm hiểu về các bên nhận dữ liệu trong và ngoài Thổ Nhĩ Kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu khi đáp ứng các điều kiện tại Điều 7.
Yêu cầu thông báo cho bên nhận dữ liệu về việc chỉnh sửa và xóa dữ liệu.
Phản đối kết quả bất lợi cho bạn phát sinh chỉ từ quá trình phân tích tự động.
Yêu cầu bồi thường thiệt hại do việc xử lý trái pháp luật gây ra.

Cách thức nộp yêu cầu và thời hạn phản hồi

Bạn có thể gửi đơn bằng văn bản có chữ ký đến địa chỉ công ty nêu trên. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email từ địa chỉ đã thông báo trước cho công ty và được đăng ký trong hệ thống của công ty, gửi đến info@mertanplastik.com. Bạn có thể ghi “Đơn yêu cầu của chủ thể dữ liệu KVKK” ở dòng tiêu đề.

Đơn yêu cầu phải bao gồm họ tên; chữ ký nếu nộp bằng văn bản; số định danh Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ nếu bạn là công dân Thổ Nhĩ Kỳ, hoặc quốc tịch và số hộ chiếu hay, nếu có, số định danh nếu bạn là người nước ngoài; địa chỉ nhận thông báo; địa chỉ email/số điện thoại/số fax dùng để nhận thông báo, nếu có; và nội dung yêu cầu. Bạn có thể đính kèm các tài liệu liên quan. Vui lòng gửi đơn qua kênh nộp yêu cầu được nêu trên, thay vì nhập nội dung vào biểu mẫu báo giá.

Tùy theo tính chất, đơn yêu cầu phải được trả lời sớm nhất có thể và không muộn hơn 30 ngày. Quy trình nhìn chung miễn phí; nếu phát sinh chi phí bổ sung, chỉ có thể thu phí theo biểu phí do Hội đồng quy định. Để biết các kênh nộp yêu cầu và khiếu nại, hãy xem hướng dẫn của KVKK về thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: 9 October 2026.