Повідомлення про обробку персональних даних за KVKK

Це повідомлення містить інформацію відповідно до статті 10 Закону № 6698 «Про захист персональних даних» («KVKK») для осіб, які запитують цінову пропозицію через вебсайт або звертаються телефоном, електронною поштою чи WhatsApp. Процеси, пов’язані з працівниками та заявами на працевлаштування, не охоплюються цим повідомленням.

Володілець даних і контактні дані

Володільцем даних є MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. («Mertan Ambalaj», також відома як «Mertan Plastik»).

Адреса: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
Електронна пошта: info@mertanplastik.com
Телефон: +90 537 393 75 04

Зібрані дані та способи їх отримання

У формі запиту ціни обов’язково потрібно вказати ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, товар, який вас цікавить, і повідомлення. Назва компанії та кількість — необов’язкові поля. Розміри, адреса доставки та інша інформація, зазначена у вашому повідомленні, також є частиною запиту. Контактні дані та відомості про запит, якими ви ділитеся телефоном, електронною поштою або WhatsApp, отримуються через відповідні канали. Не надсилайте документи, що посвідчують особу, відомості про здоров’я чи конфіденційну інформацію про інших осіб, якщо вони не потрібні для підготовки пропозиції.

Форма також передає серверу мову сторінки, час початку надсилання та поле, що підтверджує ознайомлення з цим повідомленням про конфіденційність. Щоб обмежити зловживання, зведені дані, отримані з IP-адреси з’єднання, і час надсилання зберігаються у тимчасовому файлі-лічильнику. Зведені дані IP-адреси можуть бути пов’язані з персональними даними й не вважаються анонімними. Служби сервера також можуть створювати технічні журнали доступу.

Цілі та правові підстави

Цінові пропозиції та комунікація: Контактні дані та відомості про товар і запит використовуються для оцінювання ваших потреб, підготовки пропозиції та надання відповіді. Якщо дані сторони договору необхідні для укладення або виконання договору, застосовується стаття 5/2(c) KVKK. Щодо представників компаній та інших запитів, необхідна комунікація оцінюється відповідно до статті 5/2(f), за умови, що це не завдає шкоди основоположним правам і свободам.
Безпека: Технічні дані, як-от часові позначки та зведені дані IP-адреси, використовуються на підставі статті 5/2(f), щоб обмежити автоматичне або надмірне надсилання запитів і захистити роботу сервісу.
Правові зобов’язання та захист прав: Комерційне листування й записи заяв, які необхідно зберігати, можуть оброблятися відповідно до застосовних правових зобов’язань на підставі статті 5/2(a) та (ç); записи, потрібні у спорах, можуть оброблятися на підставі статті 5/2(e). Ці підстави застосовуються лише до відповідної обробки та необхідних даних.

Прапорець у формі підтверджує, що ви ознайомилися з цим повідомленням. Він не є згодою на маркетингові повідомлення чи явною згодою на обробку персональних даних для будь-якої мети. Інформація про запити не збирається для включення до рекламного списку.

Передавання даних і сторонні сервіси

Вміст форми надсилається до поштової скриньки компанії info@mertanplastik.com, щоб ваш запит можна було розглянути. Постачальники послуг хостингу та електронної пошти можуть обробляти дані, необхідні для надання своїх послуг. У разі наявності законного запиту або зобов’язання необхідну інформацію може бути надано компетентним органам і судовим установам. Передавання обмежується відповідною метою.

Посилання WhatsApp спрямовує вас до зовнішнього сервісу; коли ви починаєте чат, цей сервіс також обробляє дані відповідно до власних умов. Користуватися WhatsApp необов’язково: ви також можете скористатися формою, телефоном або електронною поштою.

Міжнародна інфраструктура, яку використовують сервіси електронної пошти та обміну повідомленнями, може передбачати передавання даних за кордон. Таке передавання має відповідати умовам, визначеним у статті 9 KVKK. Прапорець ознайомлення у формі не є дозволом на передавання даних за кордон і не підтверджує, що ці умови виконано.

Зберігання та видалення

Повідомлення із запитами ціни надходять до поштової скриньки компанії; вебформа не видаляє ці листи автоматично. Технічне зберігання листів у поштовій скриньці не означає, що персональні дані можна зберігати безстроково.

На комерційне листування, що підпадає під дію статті 82 Торговельного кодексу Туреччини, поширюється обов’язок зберігання протягом 10 років. Відлік починається з кінця календарного року, у якому відбулося відповідне листування. Не кожне отримане повідомлення має однаковий характер: запити, що не є комерційним листуванням, слід оцінювати окремо з огляду на період, необхідний для відповідної мети, та інші можливі підстави для зберігання.

Обмеження надсилання у формі ґрунтується на часових записах за останню годину. Цей розрахунок за годину не означає, що тимчасові файли автоматично видаляються через годину.

Коли всі підстави для обробки та зберігання перестають діяти, персональні дані необхідно видалити, знищити або знеособити відповідно до статті 7 KVKK та відповідного нормативного акта. Якщо існує законний обов’язок зберігання або триває спір щодо прав, відповідні записи оцінюються з огляду на обсяг і строк, потрібні для цієї підстави.

Поточна версія сайту не використовує інструменти відстеження для реклами чи аналізу відвідуваності. Для вибору мови у локальному сховищі браузера використовується запис mertan-language, а для збереження вибору приховати мовну підказку — mertan-language-banner. Ці записи налаштувань не надсилаються серверу разом із формою. Відкриття сторінки вибраною мовою створює звичайний вебзапит.

Мова браузера зчитується у браузері, щоб запропонувати відповідну мовну версію; сама по собі вона не змінює мову автоматично. Раніше вибрана вручну мова може застосовуватися під час наступного відвідування головної сторінки. Ви можете видалити ці налаштування, очистивши дані сайту у браузері. Для зовнішніх посилань діють правила щодо файлів cookie та даних відповідного сервісу.

Ваші права

Відповідно до статті 11 KVKK ви можете звернутися до володільця даних, щоб:

Дізнатися, чи обробляються дані про вас, і отримати інформацію про оброблювані дані.
Запитати про мету обробки та про те, чи використовуються дані відповідно до цієї мети.
Дізнатися про одержувачів даних, яким їх передають у Туреччині та за її межами.
Вимагати виправлення неточних або неповних відомостей.
Вимагати видалення або знищення даних за наявності умов, передбачених статтею 7.
Вимагати повідомити одержувачів даних про їх виправлення та видалення.
Заперечити проти результату, який завдає вам шкоди та ґрунтується виключно на автоматизованому аналізі.
Вимагати відшкодування шкоди, завданої незаконною обробкою.

Порядок подання заяви та строк відповіді

Ви можете надіслати підписану письмову заяву на наведену вище адресу компанії. Також можна звернутися електронною поштою з адреси, яку ви раніше повідомили компанії та яка зареєстрована в її системі, на info@mertanplastik.com. У темі листа можна зазначити «Заява суб’єкта даних KVKK».

Заява має містити ваше ім’я та прізвище; підпис — для письмової заяви; номер посвідчення особи громадянина Турецької Республіки або, якщо ви іноземний громадянин, громадянство та номер паспорта чи, за наявності, номер посвідчення особи; адресу для отримання повідомлень; адресу електронної пошти, номер телефону/факсу для повідомлень, якщо вони є; а також суть вашого запиту. До заяви можна додати відповідні документи. Надішліть її через зазначений канал звернення, а не вказуйте у формі запиту ціни.

Залежно від характеру заяви відповідь має бути надана якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів. Розгляд зазвичай безкоштовний; якщо він передбачає додаткові витрати, плату можна стягувати лише відповідно до тарифу, встановленого Радою. Інформацію про порядок подання заяв і скарг дивіться в роз’ясненні KVKK щодо реалізації прав суб’єктів даних.

Оновлено: 9 жовтня 2026 року.