Privacyverklaring

Deze kennisgeving informeert personen die via de website een offerte aanvragen of telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact opnemen, overeenkomstig artikel 10 van de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (de “KVKK”). Procedures voor werknemers en sollicitanten vallen buiten het bereik van deze kennisgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. (“Mertan Ambalaj”, ook bekend als “Mertan Plastik”).

• Adres: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
• E-mail: info@mertanplastik.com
• Telefoon: +90 537 393 75 04

Verzamelde gegevens en methoden

In het offerteformulier zijn uw volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres, het product waarin u geïnteresseerd bent en uw bericht verplicht. De bedrijfsnaam en hoeveelheid zijn optioneel. Afmetingen, het afleveradres en andere informatie die u in uw bericht vermeldt, maken ook deel uit van uw aanvraag. Contact- en aanvraaggegevens die u telefonisch, per e-mail of via WhatsApp deelt, worden via die kanalen verzameld. Stuur geen identiteitsdocumenten, gezondheidsgegevens of gevoelige informatie over anderen die niet nodig is voor een offerte.

Het formulier stuurt ook de paginataal, het tijdstip waarop de verzending is gestart en een veld waaruit blijkt dat u deze privacyverklaring hebt gelezen naar de server. Om misbruik te beperken, worden een samenvatting afgeleid van het IP-adres van de verbinding en de verzendtijden bijgehouden in een tijdelijk tellerbestand. De IP-samenvatting kan aan persoonsgegevens worden gekoppeld en wordt niet als anonieme informatie beschouwd. Serverdiensten kunnen ook technische toegangslogboeken aanmaken.

Doeleinden en rechtsgronden

• Offertes en communicatie: Contactgegevens en informatie over het product en de aanvraag worden gebruikt om uw behoeften te beoordelen, een offerte op te stellen en te reageren. Wanneer gegevens over een contractspartij nodig zijn om de overeenkomst te sluiten of uit te voeren, is artikel 5/2(c) van de KVKK van toepassing. Voor bedrijfsvertegenwoordigers en andere informatieverzoeken wordt noodzakelijke communicatie beoordeeld op grond van artikel 5/2(f), mits dit geen afbreuk doet aan fundamentele rechten en vrijheden.
• Beveiliging: Technische gegevens, zoals tijdstempels en de IP-samenvatting, worden op grond van artikel 5/2(f) gebruikt om geautomatiseerde of buitensporige inzendingen te beperken en de werking van de dienst te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen en bescherming van rechten: Handelscorrespondentie en aanvraaggegevens die moeten worden bewaard, kunnen worden verwerkt op grond van toepasselijke wettelijke verplichtingen overeenkomstig artikel 5/2(a) en (ç); gegevens die nodig zijn bij geschillen kunnen worden verwerkt op grond van artikel 5/2(e). Deze gronden gelden alleen voor de betreffende verwerking en de daarvoor noodzakelijke gegevens.

Het selectievakje in het formulier bevestigt dat u deze kennisgeving hebt gelezen. Het is geen toestemming voor marketing of uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor elk doeleinde. Aanvraaggegevens worden niet verzameld om ze op te nemen in een reclamelijst.

Doorgifte en diensten van derden

De inhoud van het formulier wordt naar de inbox van het bedrijf op info@mertanplastik.com gestuurd, zodat uw aanvraag kan worden beoordeeld. Hosting- en e-mailproviders kunnen gegevens verwerken die nodig zijn om hun diensten te leveren. Bij een wettelijk verzoek of een wettelijke verplichting kunnen noodzakelijke gegevens aan bevoegde autoriteiten en gerechtelijke instanties worden verstrekt. Elke verstrekking blijft beperkt tot het betreffende doeleinde.

De WhatsApp-link leidt u naar een externe dienst. Zodra u een chat start, verwerkt die dienst ook gegevens volgens haar eigen voorwaarden. Het gebruik van WhatsApp is optioneel; u kunt ook het formulier, de telefoon of e-mail gebruiken.

De internationale infrastructuur van e-mail- en berichtendiensten kan doorgifte naar het buitenland met zich meebrengen. Een dergelijke doorgifte moet voldoen aan de voorwaarden van artikel 9 van de KVKK. Het selectievakje waarmee u bevestigt dat u de kennisgeving hebt gelezen, is geen toestemming voor doorgifte naar het buitenland en verklaart niet dat aan die voorwaarden is voldaan.

Bewaring en verwijdering

Offerteaanvragen komen binnen in de e-mailinbox van het bedrijf; het webformulier verwijdert deze e-mails niet automatisch. Dat e-mails technisch in de inbox blijven staan, betekent niet dat persoonsgegevens onbeperkt mogen worden bewaard.

Voor handelscorrespondentie die onder artikel 82 van het Turkse Wetboek van Koophandel valt, geldt een bewaarplicht van 10 jaar. De termijn begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de betreffende correspondentie heeft plaatsgevonden. Niet elk binnengekomen bericht is van dezelfde aard: aanvragen die geen handelscorrespondentie zijn, moeten afzonderlijk worden beoordeeld op basis van de termijn die voor het betreffende doeleinde nodig is en eventuele andere bewaarplichten.

De verzendlimiet van het formulier is gebaseerd op tijdstempelgegevens van het afgelopen uur. Deze berekening over één uur betekent niet dat tijdelijke bestanden na één uur automatisch worden verwijderd.

Wanneer alle gronden voor verwerking en bewaring zijn vervallen, moeten persoonsgegevens overeenkomstig artikel 7 van de KVKK en de toepasselijke regelgeving worden verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd. Als een wettelijke bewaarplicht geldt of er een geschil over rechten loopt, worden de betreffende gegevens beoordeeld op de omvang en duur die voor die grond vereist zijn.

Cookies en taalvoorkeuren

De huidige website gebruikt geen trackingtools voor advertenties of bezoekersanalyse. Voor de taalkeuze gebruikt de lokale opslag van de browser mertan-language; voor de voorkeur om de taalsuggestie te verbergen, wordt mertan-language-banner gebruikt. Deze voorkeuren worden niet als onderdeel van het formulier naar de server gestuurd. Een pagina openen in de taal van uw keuze genereert een normaal webverzoek.

De browsertaal wordt in de browser uitgelezen om een geschikte taalversie voor te stellen; hierdoor verandert de taal niet automatisch. Een taal die u eerder handmatig hebt gekozen, kan bij uw volgende bezoek aan de startpagina worden toegepast. U kunt deze voorkeuren verwijderen door de sitegegevens in uw browser te wissen. Voor externe links gelden de cookie- en gegevenspraktijken van de betreffende dienst.

Uw rechten

Op grond van artikel 11 van de KVKK kunt u de verwerkingsverantwoordelijke verzoeken om:

• Te bevestigen of er gegevens over u worden verwerkt en informatie te verstrekken over de verwerkte gegevens.
• Informatie te geven over het verwerkingsdoeleinde en of de gegevens overeenkomstig dat doeleinde worden gebruikt.
• Bekend te maken aan wie gegevens binnen en buiten Türkiye zijn doorgegeven.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Gegevens te verwijderen of te vernietigen wanneer aan de voorwaarden van artikel 7 is voldaan.
• Ontvangers aan wie gegevens zijn doorgegeven, op de hoogte te stellen van correcties en verwijderingen.
• Bezwaar te maken tegen een voor u nadelig resultaat dat uitsluitend voortkomt uit geautomatiseerde analyse.
• Een vergoeding te eisen voor schade door onrechtmatige verwerking.

Indienen van een verzoek en reactietermijn

U kunt een ondertekend schriftelijk verzoek sturen naar het bedrijfsadres hierboven. U kunt ook een verzoek sturen vanaf een e-mailadres dat u eerder aan het bedrijf hebt doorgegeven en dat in het systeem van het bedrijf is geregistreerd, naar info@mertanplastik.com. Als onderwerp kunt u “KVKK-verzoek van betrokkene” gebruiken.

Uw verzoek moet uw volledige naam bevatten; bij een schriftelijk verzoek ook uw handtekening; uw Turkse identiteitsnummer als u Turks staatsburger bent, of uw nationaliteit en paspoortnummer of, indien beschikbaar, identiteitsnummer als u een buitenlandse nationaliteit hebt; uw adres voor kennisgevingen; het e-mailadres, telefoonnummer of faxnummer dat voor kennisgevingen moet worden gebruikt, indien van toepassing; en uw verzoek. U kunt relevante documenten bijvoegen. Dien dit verzoek in via het aangegeven verzoekkanaal en niet via het offerteformulier.

Verzoeken moeten, afhankelijk van hun aard, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen worden beantwoord. De behandeling is in beginsel kosteloos; als er extra kosten ontstaan, mag alleen een vergoeding in rekening worden gebracht overeenkomstig het door de Raad vastgestelde tarief. Zie voor verzoek- en klachtenkanalen de KVKK-richtlijnen over de uitoefening van rechten van betrokkenen.

Laatst bijgewerkt: 9 October 2026.