Informacja o ochronie danych

Niniejsza informacja, zgodnie z art. 10 ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („KVKK”), jest skierowana do osób, które proszą o wycenę za pośrednictwem strony internetowej lub kontaktują się telefonicznie, e-mailem albo przez WhatsApp. Procesy dotyczące pracowników i rekrutacji nie są objęte niniejszą informacją.

Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych jest MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. („Mertan Ambalaj”, znana również jako „Mertan Plastik”).

Adres: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
E-mail: info@mertanplastik.com
Telefon: +90 537 393 75 04

Gromadzone dane i sposoby ich pozyskiwania

W formularzu wyceny wymagane są imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, interesujący produkt i wiadomość. Nazwa firmy i ilość są opcjonalne. Wymiary, adres dostawy i inne informacje podane w wiadomości również stanowią część zapytania. Dane kontaktowe i informacje o zapytaniu przekazane telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp są pozyskiwane za pośrednictwem tych kanałów. Prosimy nie przesyłać dokumentów tożsamości, informacji o stanie zdrowia ani wrażliwych informacji o innych osobach, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny.

Formularz przesyła na serwer także język strony, godzinę rozpoczęcia wysyłania oraz pole potwierdzające zapoznanie się z niniejszą informacją o prywatności. Aby ograniczyć nadużycia, w tymczasowym pliku licznika przechowywane są podsumowanie utworzone na podstawie adresu IP połączenia oraz godziny wysłania formularza. Podsumowanie IP może być powiązane z danymi osobowymi i nie jest uznawane za dane anonimowe. Usługi serwerowe mogą również tworzyć techniczne rejestry dostępu.

Cele i podstawy prawne

Wyceny i komunikacja: Dane kontaktowe oraz informacje o produkcie i zapytaniu są wykorzystywane do oceny Państwa potrzeb, przygotowania wyceny i udzielenia odpowiedzi. Jeżeli dane strony umowy są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, zastosowanie ma art. 5/2(c) KVKK. W przypadku przedstawicieli firm i innych zapytań niezbędna komunikacja jest oceniana na podstawie art. 5/2(f), o ile nie narusza podstawowych praw i wolności.
Bezpieczeństwo: Dane techniczne, takie jak znaczniki czasu i podsumowanie IP, są wykorzystywane na podstawie art. 5/2(f) w celu ograniczenia automatycznych lub nadmiernie częstych zgłoszeń oraz ochrony działania usługi.
Obowiązki prawne i ochrona praw: Korespondencja handlowa i dokumentacja zgłoszeń, które należy przechowywać, mogą być przetwarzane w ramach mających zastosowanie obowiązków prawnych zgodnie z art. 5/2(a) i (ç); dokumentacja wymagana w sporach może być przetwarzana na podstawie art. 5/2(e). Podstawy te dotyczą wyłącznie odpowiedniego przetwarzania i niezbędnych danych.

Zaznaczenie pola w formularzu potwierdza zapoznanie się z niniejszą informacją. Nie stanowi zgody marketingowej ani wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym celu. Informacje z zapytań nie są gromadzone w celu umieszczenia ich na liście reklamowej.

Przekazywanie danych i usługi zewnętrzne

Treść formularza jest wysyłana na firmową skrzynkę pocztową info@mertanplastik.com, aby można było rozpatrzyć Państwa zapytanie. Dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej mogą przetwarzać dane niezbędne do świadczenia tych usług. W przypadku prawnego żądania lub obowiązku niezbędne informacje mogą zostać przekazane właściwym organom i organom wymiaru sprawiedliwości. Każde udostępnienie danych jest ograniczone do właściwego celu.

Link do WhatsApp przekierowuje do usługi zewnętrznej; po rozpoczęciu rozmowy usługa ta również przetwarza dane na własnych warunkach. Korzystanie z WhatsApp jest opcjonalne; dostępne są także formularz, telefon i e-mail.

Międzynarodowa infrastruktura wykorzystywana przez usługi poczty elektronicznej i komunikatorów może wiązać się z przekazywaniem danych za granicę. Każde takie przekazanie musi spełniać warunki określone w art. 9 KVKK. Zaznaczenie pola potwierdzającego zapoznanie się z informacją nie stanowi zgody na przekazanie danych za granicę ani oświadczenia, że warunki te zostały spełnione.

Okres przechowywania i usuwanie danych

Wiadomości z prośbą o wycenę trafiają do firmowej skrzynki pocztowej; formularz internetowy nie usuwa tych e-maili automatycznie. Sam fakt, że e-maile pozostają technicznie w skrzynce, nie oznacza, że dane osobowe mogą być przechowywane bezterminowo.

Korespondencja handlowa objęta art. 82 tureckiego kodeksu handlowego podlega obowiązkowi przechowywania przez 10 lat. Okres ten rozpoczyna się z końcem roku kalendarzowego, w którym miała miejsce dana korespondencja. Nie każda otrzymana wiadomość ma taki sam charakter: zapytania, które nie stanowią korespondencji handlowej, należy oceniać odrębnie, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do realizacji danego celu i ewentualnych innych podstaw przechowywania.

Limit wysyłania formularza opiera się na zapisach znaczników czasu z ostatniej godziny. To godzinne obliczenie nie oznacza, że pliki tymczasowe są automatycznie usuwane po upływie godziny.

Gdy ustaną wszystkie podstawy przetwarzania i przechowywania, dane osobowe należy usunąć, zniszczyć lub zanonimizować zgodnie z art. 7 KVKK i właściwym rozporządzeniem. W przypadku prawnego obowiązku przechowywania lub trwającego sporu dotyczącego praw odpowiednie zapisy są oceniane pod kątem zakresu i okresu wymaganego na tej podstawie.

Obecna strona nie korzysta z narzędzi śledzących na potrzeby reklamy ani analizy odwiedzin. Do zapisywania wybranego języka w pamięci lokalnej przeglądarki używany jest wpis mertan-language; do zapisywania ustawienia wyłączenia sugestii języka służy wpis mertan-language-banner. Te ustawienia nie są wysyłane na serwer jako część formularza. Otwarcie strony w wybranym języku powoduje zwykłe żądanie internetowe.

Język przeglądarki jest odczytywany w niej samej, aby zasugerować odpowiednią wersję językową; samo to nie zmienia automatycznie języka strony. Wcześniej wybrany ręcznie język może zostać zastosowany podczas kolejnej wizyty na stronie głównej. Te ustawienia można usunąć, kasując dane witryny w przeglądarce. W przypadku linków zewnętrznych obowiązują zasady dotyczące plików cookie i danych stosowane przez daną usługę.

Państwa prawa

Na podstawie art. 11 KVKK mogą Państwo zwrócić się do administratora danych, aby:

Ustalić, czy dane dotyczące Państwa są przetwarzane, i uzyskać informacje o przetwarzanych danych.
Zapytać o cel przetwarzania oraz o to, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem.
Uzyskać informacje o odbiorcach danych przekazywanych w kraju i za granicą.
Zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.
Zażądać usunięcia lub zniszczenia danych po spełnieniu warunków określonych w art. 7.
Zażądać powiadomienia odbiorców danych o ich poprawieniu lub usunięciu.
Wnieść sprzeciw wobec niekorzystnego dla Państwa wyniku wynikającego wyłącznie z automatycznej analizy.
Dochodzić odszkodowania za szkodę spowodowaną niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Sposób składania wniosków i termin odpowiedzi

Mogą Państwo wysłać podpisany wniosek na piśmie na powyższy adres firmy. Mogą Państwo również złożyć wniosek, wysyłając e-mail z adresu, który wcześniej podali Państwo firmie i który jest zarejestrowany w jej systemie, na adres info@mertanplastik.com. W temacie wiadomości mogą Państwo wpisać „KVKK – wniosek osoby, której dane dotyczą”.

Wniosek musi zawierać imię i nazwisko; podpis w przypadku wniosku pisemnego; numer identyfikacyjny Republiki Turcji, jeśli są Państwo jej obywatelami, albo obywatelstwo i numer paszportu lub, jeśli jest dostępny, numer dokumentu tożsamości, jeśli są Państwo cudzoziemcami; adres do doręczeń; adres e-mail/numer telefonu/faksu do powiadomień, jeśli został podany; oraz treść żądania. Można dołączyć odpowiednie dokumenty. Wniosek należy przesłać wskazanym kanałem składania wniosków, a nie wpisywać go w formularzu wyceny.

Wnioski należy rozpatrzyć jak najszybciej, nie później niż w ciągu 30 dni, w zależności od ich charakteru. Postępowanie jest co do zasady bezpłatne; jeśli wiąże się z dodatkowymi kosztami, opłatę można pobrać wyłącznie zgodnie z taryfą ustaloną przez Radę. Informacje o sposobach składania wniosków i skarg znajdują się w wytycznych KVKK dotyczących korzystania z praw osób, których dane dotyczą.

Ostatnia aktualizacja: 9 October 2026.