Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan ini memberikan informasi berdasarkan Pasal 10 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 (“KVKK”) kepada orang yang meminta penawaran melalui situs web atau menghubungi kami melalui telepon, email, atau WhatsApp. Proses terkait karyawan dan lamaran kerja tidak termasuk dalam cakupan pemberitahuan ini.

Pengendali data dan informasi kontak

Pengendali data adalah MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. (“Mertan Ambalaj”, yang juga dikenal sebagai “Mertan Plastik”).

Alamat: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
Email: info@mertanplastik.com
Telepon: +90 537 393 75 04

Data yang dikumpulkan dan cara pengumpulan

Formulir penawaran mewajibkan Anda mengisi nama lengkap, nomor telepon, alamat email, produk yang diminati, dan pesan. Nama perusahaan dan jumlah barang bersifat opsional. Ukuran, alamat pengiriman, serta informasi lain yang Anda cantumkan dalam pesan juga menjadi bagian dari permintaan Anda. Informasi kontak dan permintaan yang Anda sampaikan melalui telepon, email, atau WhatsApp dikumpulkan melalui saluran tersebut. Jangan kirim dokumen identitas, informasi kesehatan, atau informasi sensitif milik orang lain yang tidak diperlukan untuk penawaran.

Formulir juga mengirimkan bahasa halaman, waktu mulai pengiriman, dan kolom yang mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca pemberitahuan privasi ini ke server. Untuk membatasi penyalahgunaan, ringkasan yang diturunkan dari alamat IP koneksi serta waktu pengiriman disimpan dalam berkas penghitung sementara. Ringkasan IP dapat dikaitkan dengan data pribadi dan tidak dianggap sebagai data anonim. Layanan server juga dapat membuat catatan akses teknis.

Tujuan dan dasar hukum

Penawaran dan komunikasi: Informasi kontak serta informasi produk/permintaan digunakan untuk menilai kebutuhan Anda, menyiapkan penawaran, dan memberikan tanggapan. Jika data yang berkaitan dengan pihak dalam suatu kontrak diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak, Pasal 5/2(c) KVKK berlaku. Untuk perwakilan perusahaan dan permintaan informasi lainnya, komunikasi yang diperlukan dinilai berdasarkan Pasal 5/2(f), selama tidak merugikan hak dan kebebasan mendasar.
Keamanan: Data teknis seperti cap waktu dan ringkasan IP digunakan berdasarkan Pasal 5/2(f) untuk membatasi pengiriman otomatis atau berlebihan serta menjaga agar layanan tetap beroperasi.
Kewajiban hukum dan perlindungan hak: Korespondensi komersial dan catatan permohonan yang wajib disimpan dapat diproses berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku sesuai Pasal 5/2(a) dan (ç); catatan yang diperlukan dalam sengketa dapat diproses berdasarkan Pasal 5/2(e). Dasar ini hanya berlaku untuk pemrosesan terkait dan data yang diperlukan.

Kotak pada formulir mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca pemberitahuan ini. Kotak tersebut bukan persetujuan pemasaran atau persetujuan eksplisit untuk memproses data pribadi bagi setiap tujuan. Informasi permintaan tidak dikumpulkan untuk dimasukkan ke dalam daftar iklan.

Transfer data dan layanan pihak ketiga

Isi formulir dikirim ke kotak masuk info@mertanplastik.com milik perusahaan agar permintaan Anda dapat dinilai. Penyedia hosting dan email dapat memproses data yang diperlukan untuk menyediakan layanan mereka. Jika terdapat permintaan atau kewajiban hukum, informasi yang diperlukan dapat diberikan kepada otoritas berwenang dan lembaga peradilan. Setiap pembagian data dibatasi sesuai tujuan terkait.

Tautan WhatsApp mengarahkan Anda ke layanan eksternal; saat Anda memulai percakapan, layanan tersebut juga memproses data berdasarkan ketentuannya sendiri. Penggunaan WhatsApp bersifat opsional; formulir, telepon, dan email juga tersedia.

Infrastruktur internasional yang digunakan oleh layanan email dan pesan dapat melibatkan transfer data ke luar negeri. Transfer semacam itu harus memenuhi ketentuan dalam Pasal 9 KVKK. Kotak konfirmasi telah membaca pada formulir bukan merupakan izin untuk transfer ke luar negeri atau pernyataan bahwa ketentuan tersebut telah dipenuhi.

Penyimpanan dan penghapusan

Pesan permintaan penawaran masuk ke kotak email perusahaan; formulir web tidak menghapus email tersebut secara otomatis. Email yang secara teknis masih berada di kotak masuk bukan berarti data pribadi boleh disimpan tanpa batas waktu.

Korespondensi komersial yang termasuk dalam cakupan Pasal 82 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang Turki wajib disimpan selama 10 tahun. Jangka waktu dimulai pada akhir tahun kalender saat korespondensi terkait berlangsung. Setiap pesan masuk tidak memiliki sifat yang sama: permintaan yang bukan korespondensi komersial harus dinilai secara terpisah berdasarkan jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan terkait dan dasar penyimpanan lainnya, jika ada.

Batas pengiriman pada formulir didasarkan pada catatan waktu selama satu jam terakhir. Perhitungan satu jam ini tidak berarti bahwa berkas sementara otomatis dihapus setelah satu jam.

Setelah seluruh dasar pemrosesan dan penyimpanan tidak lagi berlaku, data pribadi harus dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai Pasal 7 KVKK dan peraturan terkait. Jika terdapat kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum atau sengketa hak yang masih berlangsung, catatan terkait dinilai berdasarkan cakupan dan jangka waktu yang diperlukan untuk dasar tersebut.

Situs saat ini tidak menggunakan alat pelacakan untuk iklan atau analisis pengunjung. Untuk pilihan bahasa, penyimpanan lokal browser menggunakan mertan-language; untuk menyimpan preferensi menutup saran bahasa, browser menggunakan mertan-language-banner. Catatan preferensi ini tidak dikirim ke server sebagai bagian dari formulir. Membuka halaman dalam bahasa pilihan Anda akan menghasilkan permintaan web biasa.

Bahasa browser dibaca di dalam browser untuk menyarankan versi bahasa yang sesuai; hal ini tidak dengan sendirinya mengubah bahasa secara otomatis. Bahasa yang sebelumnya Anda pilih secara manual dapat diterapkan saat Anda mengunjungi halaman beranda lagi. Anda dapat menghapus preferensi ini dengan menghapus data situs di browser. Praktik cookie dan data dari layanan terkait berlaku untuk tautan eksternal.

Hak Anda

Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda dapat mengajukan permohonan kepada pengendali data untuk:

Mengetahui apakah data tentang Anda sedang diproses dan meminta informasi mengenai data yang diproses.
Menanyakan tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan sesuai dengan tujuan tersebut.
Mengetahui penerima transfer data di dalam maupun di luar Türkiye.
Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan atau pemusnahan jika ketentuan dalam Pasal 7 terpenuhi.
Meminta agar tindakan koreksi dan penghapusan diberitahukan kepada penerima transfer data.
Mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda dan timbul semata-mata dari analisis otomatis.
Meminta ganti rugi atas kerugian yang disebabkan oleh pemrosesan yang melanggar hukum.

Cara mengajukan permohonan dan waktu tanggapan

Anda dapat mengirimkan permohonan tertulis yang ditandatangani ke alamat perusahaan di atas. Anda juga dapat mengajukan permohonan melalui email ke info@mertanplastik.com dari alamat email yang sebelumnya telah Anda beritahukan kepada perusahaan dan terdaftar dalam sistemnya. Anda dapat menggunakan “Permohonan subjek data KVKK” sebagai subjek email.

Permohonan harus mencantumkan nama lengkap; tanda tangan untuk permohonan tertulis; nomor identitas Republik Türkiye jika Anda warga negara Türkiye, atau kewarganegaraan dan nomor paspor atau, jika tersedia, nomor identitas jika Anda warga negara asing; alamat untuk pemberitahuan; alamat email/nomor telepon/nomor faks yang akan digunakan untuk pemberitahuan, jika ada; serta permintaan Anda. Dokumen terkait dapat dilampirkan. Kirimkan permohonan ini melalui saluran permohonan yang telah ditentukan, bukan dengan mengisikannya di formulir penawaran.

Permohonan harus dijawab sesegera mungkin dan paling lambat dalam 30 hari, bergantung pada sifatnya. Proses ini umumnya gratis; jika menimbulkan biaya tambahan, biaya hanya dapat dikenakan sesuai tarif yang ditetapkan oleh Dewan. Untuk saluran permohonan dan pengaduan, lihat panduan KVKK tentang penggunaan hak subjek data.

Terakhir diperbarui: 9 October 2026.