ประกาศความเป็นส่วนตัว
ประกาศฉบับนี้ให้ข้อมูลตามมาตรา 10 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เลขที่ 6698 (“KVKK”) แก่ผู้ที่ขอใบเสนอราคาผ่านเว็บไซต์ หรือติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp กระบวนการเกี่ยวกับพนักงานและการสมัครงานไม่อยู่ในขอบเขตของประกาศฉบับนี้
ผู้ควบคุมข้อมูลและข้อมูลติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลคือ MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. (“Mertan Ambalaj” หรือที่รู้จักในชื่อ “Mertan Plastik”)
- ที่อยู่: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
- อีเมล: info@mertanplastik.com
- โทรศัพท์: +90 537 393 75 04
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิธีการ
แบบฟอร์มขอใบเสนอราคากำหนดให้ระบุชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล สินค้าที่สนใจ และข้อความ ชื่อบริษัทและปริมาณเป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ ขนาด ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลอื่นที่คุณระบุในข้อความถือเป็นส่วนหนึ่งของคำขอด้วย ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดคำขอที่คุณให้ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp จะถูกรวบรวมผ่านช่องทางเหล่านั้น โปรดอย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลอ่อนไหวเกี่ยวกับบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการขอใบเสนอราคา
แบบฟอร์มยังส่งภาษาของหน้าเว็บ เวลาเริ่มส่งแบบฟอร์ม และช่องที่ยืนยันว่าคุณได้อ่านประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ด้วย เพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด ระบบจะเก็บข้อมูลสรุปที่ได้จากหมายเลข IP ของการเชื่อมต่อและเวลาที่ส่งไว้ในไฟล์นับจำนวนชั่วคราว ข้อมูลสรุป IP อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ จึงไม่ถือเป็นข้อมูลนิรนาม บริการเซิร์ฟเวอร์อาจสร้างบันทึกการเข้าถึงทางเทคนิคด้วย
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ใบเสนอราคาและการติดต่อ: ใช้ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดสินค้า/คำขอเพื่อประเมินความต้องการ จัดทำใบเสนอราคา และตอบกลับ ในกรณีที่ข้อมูลของคู่สัญญาจำเป็นต่อการทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา ให้ใช้มาตรา 5/2(c) ของ KVKK สำหรับตัวแทนบริษัทและคำขอข้อมูลอื่น การติดต่อที่จำเป็นจะพิจารณาตามมาตรา 5/2(f) โดยมีเงื่อนไขว่าจะไม่กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐาน
- ความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลทางเทคนิค เช่น เวลาที่บันทึกและข้อมูลสรุป IP ตามมาตรา 5/2(f) เพื่อจำกัดการส่งแบบฟอร์มอัตโนมัติหรือมากเกินไป และปกป้องการทำงานของบริการ
- หน้าที่ตามกฎหมายและการคุ้มครองสิทธิ: อาจประมวลผลจดหมายโต้ตอบทางการค้าและบันทึกคำขอที่ต้องเก็บรักษาตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ภายใต้มาตรา 5/2(a) และ (ç) ส่วนบันทึกที่จำเป็นในกรณีพิพาทอาจประมวลผลภายใต้มาตรา 5/2(e) ฐานเหล่านี้ใช้เฉพาะกับการประมวลผลที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
ช่องทำเครื่องหมายในแบบฟอร์มยืนยันว่าคุณได้อ่านประกาศนี้ ไม่ใช่การยินยอมให้ทำการตลาดหรือความยินยอมโดยชัดแจ้งให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับทุกวัตถุประสงค์ ระบบไม่เก็บข้อมูลคำขอเพื่อนำไปใส่ในรายชื่อโฆษณา
การส่งต่อข้อมูลและบริการของบุคคลภายนอก
เนื้อหาในแบบฟอร์มจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย info@mertanplastik.com ของบริษัทเพื่อประเมินคำขอของคุณ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลอาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากมีคำขอหรือหน้าที่ตามกฎหมาย อาจให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานผู้มีอำนาจและหน่วยงานตุลาการ การแบ่งปันข้อมูลจำกัดอยู่ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
ลิงก์ WhatsApp จะนำคุณไปยังบริการภายนอก เมื่อคุณเริ่มแชต บริการดังกล่าวจะประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดของตนเองด้วย การใช้ WhatsApp เป็นทางเลือก คุณยังติดต่อผ่านแบบฟอร์ม โทรศัพท์ และอีเมลได้
โครงสร้างพื้นฐานระหว่างประเทศที่บริการอีเมลและข้อความใช้ อาจทำให้มีการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ การส่งข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในมาตรา 9 ของ KVKK ช่องยืนยันการอ่านในแบบฟอร์มไม่ใช่การอนุญาตให้ส่งข้อมูลไปต่างประเทศ และไม่ใช่คำยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อความขอใบเสนอราคาจะส่งถึงกล่องจดหมายอีเมลของบริษัท แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ไม่ได้ลบอีเมลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ การที่อีเมลยังคงอยู่ในกล่องจดหมายในทางเทคนิคไม่ได้หมายความว่าจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ได้โดยไม่มีกำหนด
จดหมายโต้ตอบทางการค้าที่อยู่ภายใต้มาตรา 82 แห่งประมวลกฎหมายพาณิชย์ตุรกีมีข้อกำหนดให้เก็บรักษาเป็นเวลา 10 ปี โดยเริ่มนับจากวันสิ้นสุดปีปฏิทินที่มีการติดต่อดังกล่าว ข้อความขาเข้าแต่ละรายการไม่ได้มีลักษณะเหมือนกันทั้งหมด คำขอที่ไม่ใช่จดหมายโต้ตอบทางการค้าต้องได้รับการพิจารณาแยกต่างหาก โดยคำนึงถึงระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและเหตุผลอื่นใดในการเก็บรักษา
การจำกัดการส่งแบบฟอร์มอ้างอิงบันทึกเวลาของชั่วโมงที่ผ่านมา การคำนวณช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงนี้ไม่ได้หมายความว่าไฟล์ชั่วคราวจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบหนึ่งชั่วโมง
เมื่อเหตุผลทั้งหมดในการประมวลผลและเก็บรักษาสิ้นสุดลง ต้องลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามมาตรา 7 ของ KVKK และระเบียบที่เกี่ยวข้อง หากมีหน้าที่ตามกฎหมายให้เก็บรักษาข้อมูล หรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิที่ยังดำเนินอยู่ จะพิจารณาบันทึกที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตและระยะเวลาที่เหตุผลนั้นกำหนด
คุกกี้และการตั้งค่าภาษา
เว็บไซต์ปัจจุบันไม่ได้ใช้เครื่องมือติดตามเพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์ผู้เข้าชม สำหรับการเลือกภาษา เบราว์เซอร์จะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องชื่อ mertan-language และใช้ mertan-language-banner เพื่อบันทึกการตั้งค่าปิดคำแนะนำภาษา บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้จะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับแบบฟอร์ม การเปิดหน้าเว็บในภาษาที่คุณเลือกจะสร้างคำขอเว็บตามปกติ
ระบบอ่านภาษาของเบราว์เซอร์ภายในเบราว์เซอร์เพื่อแนะนำเวอร์ชันภาษาที่เหมาะสม แต่จะไม่เปลี่ยนภาษาโดยอัตโนมัติด้วยเหตุนี้เพียงอย่างเดียว ภาษาที่คุณเลือกด้วยตนเองก่อนหน้านี้อาจถูกใช้เมื่อเข้าหน้าแรกในครั้งถัดไป คุณลบการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับลิงก์ภายนอก ให้เป็นไปตามแนวทางการใช้คุกกี้และข้อมูลของบริการนั้น
สิทธิของคุณ
ตามมาตรา 11 ของ KVKK คุณสามารถยื่นคำร้องต่อผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้ได้:
- ตรวจสอบว่ามีการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือไม่ และขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่ประมวลผล
- สอบถามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล และตรวจสอบว่ามีการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์นั้นหรือไม่
- ตรวจสอบผู้รับข้อมูลที่มีการส่งต่อทั้งในและนอกประเทศตุรกี
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขในมาตรา 7
- ขอให้แจ้งผู้รับข้อมูลที่มีการส่งต่อถึงการแก้ไขและการลบข้อมูล
- คัดค้านผลที่เกิดขึ้นและส่งผลเสียต่อคุณ ซึ่งเป็นผลจากการวิเคราะห์อัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
- เรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดจากการประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
วิธีการยื่นคำร้องและระยะเวลาตอบกลับ
คุณส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมลายเซ็นไปยังที่อยู่บริษัทข้างต้นได้ นอกจากนี้ คุณยังยื่นคำร้องทางอีเมลได้จากที่อยู่อีเมลที่คุณเคยแจ้งบริษัทไว้และลงทะเบียนอยู่ในระบบของบริษัท โดยส่งไปที่ info@mertanplastik.com คุณอาจใช้หัวข้อ “คำร้องของเจ้าของข้อมูลตาม KVKK”
คำร้องต้องระบุชื่อและนามสกุล ลายเซ็นสำหรับคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร หมายเลขประจำตัวประชาชนตุรกีหากคุณเป็นพลเมืองตุรกี หรือสัญชาติและหมายเลขหนังสือเดินทาง หรือหากมี หมายเลขประจำตัวในกรณีที่เป็นชาวต่างชาติ ที่อยู่สำหรับรับแจ้งข้อมูล อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์/หมายเลขแฟกซ์ที่ใช้รับการแจ้ง (หากมี) และคำขอของคุณ สามารถแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ โปรดส่งคำร้องนี้ผ่านช่องทางที่กำหนด แทนการกรอกลงในแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา
คำร้องจะได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของคำร้อง โดยทั่วไปการดำเนินการไม่มีค่าใช้จ่าย หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อาจเรียกเก็บได้เฉพาะตามอัตราที่คณะกรรมการกำหนด สำหรับช่องทางการยื่นคำร้องและข้อร้องเรียน โปรดดู คำแนะนำของ KVKK เกี่ยวกับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ปรับปรุงล่าสุด: 9 October 2026.