Notă de informare privind datele personale

Această informare oferă informații, în temeiul articolului 10 din Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („KVKK”), persoanelor care solicită o ofertă prin intermediul site-ului sau ne contactează telefonic, prin e-mail ori WhatsApp. Procesele de recrutare și candidaturile pentru un loc de muncă nu intră în domeniul de aplicare al acestei informări.

Operatorul de date și date de contact

Operatorul de date este MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ. („Mertan Ambalaj”, cunoscută și ca „Mertan Plastik”).

Adresă: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
E-mail: info@mertanplastik.com
Telefon: +90 537 393 75 04

Date colectate și metode

Formularul de ofertă solicită numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, produsul de interes și mesajul. Denumirea companiei și cantitatea sunt opționale. Dimensiunile, adresa de livrare și celelalte informații incluse în mesaj fac, de asemenea, parte din solicitare. Informațiile de contact și detaliile solicitării pe care le comunicați telefonic, prin e-mail sau WhatsApp sunt colectate prin aceste canale. Nu trimiteți documente de identitate, informații despre sănătate sau informații sensibile despre alte persoane care nu sunt necesare pentru o ofertă.

Formularul transmite serverului și limba paginii, ora începerii trimiterii și un câmp prin care confirmați că ați citit această informare privind protecția datelor. Pentru a limita utilizarea abuzivă, un rezumat derivat din adresa IP a conexiunii și orele trimiterilor sunt păstrate într-un fișier temporar de contorizare. Rezumatul IP poate fi asociat cu date cu caracter personal și nu este considerat anonim. Serviciile de server pot crea, de asemenea, jurnale tehnice de acces.

Scopuri și temeiuri juridice

Oferte și comunicări: Datele de contact și informațiile despre produs/solicitare sunt folosite pentru a vă evalua nevoile, a pregăti o ofertă și a vă răspunde. Atunci când datele unei părți la un contract sunt necesare pentru încheierea sau executarea acestuia, se aplică articolul 5/2(c) din KVKK. Pentru reprezentanții companiilor și alte solicitări de informații, comunicările necesare sunt evaluate în temeiul articolului 5/2(f), cu condiția să nu fie afectate drepturile și libertățile fundamentale.
Securitate: Datele tehnice, precum marcajele temporale și rezumatul IP, sunt folosite în temeiul articolului 5/2(f) pentru a limita trimiterile automate sau excesive și pentru a proteja funcționarea serviciului.
Obligații legale și protejarea drepturilor: Corespondența comercială și evidențele solicitărilor care trebuie păstrate pot fi prelucrate în temeiul obligațiilor legale aplicabile, conform articolului 5/2(a) și (ç); evidențele necesare în cazul litigiilor pot fi prelucrate conform articolului 5/2(e). Aceste temeiuri se aplică numai prelucrării relevante și datelor necesare.

Bifarea căsuței din formular confirmă că ați citit această informare. Nu reprezintă consimțământ pentru marketing și nici consimțământ explicit pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice scop. Informațiile din solicitare nu sunt colectate pentru includerea într-o listă publicitară.

Transferuri și servicii terțe

Conținutul formularului este trimis în căsuța de e-mail a companiei, info@mertanplastik.com, pentru evaluarea solicitării. Furnizorii de găzduire și de e-mail pot prelucra datele necesare furnizării serviciilor lor. Dacă există o solicitare sau o obligație legală, informațiile necesare pot fi furnizate autorităților competente și organelor judiciare. Orice partajare este limitată la scopul relevant.

Linkul WhatsApp vă redirecționează către un serviciu extern; când începeți o conversație, serviciul respectiv prelucrează date și în conformitate cu propriile condiții. Utilizarea WhatsApp este opțională; sunt disponibile și formularul, telefonul și e-mailul.

Infrastructura internațională folosită de serviciile de e-mail și mesagerie poate implica transferuri în străinătate. Orice astfel de transfer trebuie să respecte condițiile prevăzute la articolul 9 din KVKK. Căsuța de confirmare a lecturii din formular nu reprezintă o permisiune pentru transferul în străinătate și nici o declarație că aceste condiții au fost îndeplinite.

Păstrare și ștergere

Mesajele prin care solicitați o ofertă ajung în căsuța de e-mail a companiei; formularul web nu șterge automat aceste e-mailuri. Faptul că e-mailurile rămân tehnic în căsuța de e-mail nu înseamnă că datele cu caracter personal pot fi păstrate pe termen nelimitat.

Corespondența comercială care intră sub incidența articolului 82 din Codul Comercial Turc este supusă unei obligații de păstrare de 10 ani. Termenul începe la sfârșitul anului calendaristic în care a avut loc corespondența relevantă. Nu toate mesajele primite au aceeași natură: solicitările care nu constituie corespondență comercială trebuie evaluate separat, ținând cont de perioada necesară scopului relevant și de orice alte temeiuri de păstrare.

Limita de trimitere a formularului se bazează pe înregistrările temporale din ultima oră. Acest calcul de o oră nu înseamnă că fișierele temporare sunt șterse automat după o oră.

După ce toate temeiurile de prelucrare și păstrare încetează să se aplice, datele cu caracter personal trebuie șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu articolul 7 din KVKK și regulamentul relevant. Dacă există o obligație legală de păstrare sau un litigiu în curs privind drepturi, evidențele relevante sunt evaluate în funcție de domeniul și perioada necesare pentru acel temei.

Site-ul actual nu utilizează instrumente de urmărire în scopuri publicitare sau pentru analiza vizitatorilor. Pentru selectarea limbii, stocarea locală a browserului folosește mertan-language; pentru memorarea preferinței de închidere a sugestiei de limbă, folosește mertan-language-banner. Aceste înregistrări de preferințe nu sunt trimise serverului ca parte a formularului. Deschiderea unei pagini în limba selectată generează o solicitare web obișnuită.

Limba browserului este citită în browser pentru a sugera o versiune lingvistică potrivită; aceasta nu schimbă automat limba. O limbă selectată manual anterior poate fi aplicată la următoarea vizită pe pagina principală. Puteți șterge aceste preferințe eliminând datele site-ului din browser. Pentru linkurile externe se aplică practicile privind cookie-urile și datele ale serviciului respectiv.

Drepturile dumneavoastră

În temeiul articolului 11 din KVKK, puteți înainta o cerere operatorului de date pentru a:

Afla dacă sunt prelucrate date despre dumneavoastră și solicita informații despre datele prelucrate.
Întreba care este scopul prelucrării și dacă datele sunt utilizate în conformitate cu acesta.
Afla destinatarii transferurilor din Türkiye și din afara acesteia.
Solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
Solicita ștergerea sau distrugerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile de la articolul 7.
Solicita notificarea destinatarilor transferurilor cu privire la operațiunile de rectificare și ștergere.
Contesta un rezultat care vă dezavantajează și care decurge exclusiv din analiza automatizată.
Solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de prelucrarea ilegală.

Cum puteți depune o cerere și termenul de răspuns

Puteți trimite o cerere scrisă și semnată la adresa companiei indicată mai sus. De asemenea, puteți depune cererea prin e-mail, de la o adresă pe care ați comunicat-o anterior companiei și care este înregistrată în sistemul acesteia, la info@mertanplastik.com. Puteți folosi ca subiect „Cerere privind drepturile persoanei vizate conform KVKK”.

Cererea trebuie să includă numele și prenumele; semnătura, în cazul unei cereri scrise; numărul de identitate al Republicii Türkiye, dacă sunteți cetățean turc, sau naționalitatea și numărul pașaportului ori, dacă este disponibil, numărul actului de identitate, dacă sunteți cetățean străin; adresa pentru comunicări oficiale; orice adresă de e-mail/număr de telefon/fax care urmează să fie folosit pentru notificări; și solicitarea dumneavoastră. Puteți atașa documentele relevante. Trimiteți cererea prin canalul indicat, în loc să o introduceți în formularul de ofertă.

Cererile trebuie soluționate cât mai curând posibil și în cel mult 30 de zile, în funcție de natura lor. Procedura este, în general, gratuită; dacă implică costuri suplimentare, se poate percepe o taxă numai în conformitate cu tariful stabilit de Consiliu. Pentru modalitățile de depunere a cererilor și reclamațiilor, consultați îndrumările KVKK privind exercitarea drepturilor persoanei vizate.

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026.