개인정보 처리 안내문

이 안내문은 웹사이트를 통해 견적을 요청하거나 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 문의하는 분께 개인정보 보호법 제6698호(“KVKK”) 제10조에 따라 정보를 제공합니다. 직원 및 입사 지원 절차는 이 안내문의 적용 범위에 포함되지 않습니다.

개인정보처리자 및 연락처

개인정보처리자는 MERTAN PLASTİK AMBALAJ SANAYİ LTD. ŞTİ.(“Mertan 포장”, 다른 이름으로는 “Mertan 플라스틱”)입니다.

주소: Sümer Mah. 7. Sokak No: 16/3, Merkezefendi / Denizli
이메일: info@mertanplastik.com
전화: +90 537 393 75 04

수집하는 데이터 및 수집 방법

견적 문의 양식에서는 성명, 전화번호, 이메일 주소, 관심 제품 및 메시지를 필수로 입력해야 합니다. 회사명과 수량은 선택 항목입니다. 메시지에 기재한 규격, 배송 주소 및 기타 정보도 문의 내용에 포함됩니다. 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 공유하신 연락처와 문의 정보는 해당 채널을 통해 수집됩니다. 견적에 필요하지 않은 신분증, 건강 정보 또는 다른 사람의 민감한 정보는 보내지 마세요.

양식은 페이지 언어, 제출 시작 시간 및 개인정보 처리 안내를 읽었음을 확인하는 항목도 서버로 전송합니다. 오용을 제한하기 위해 접속 IP 주소에서 도출한 요약 정보와 제출 시각을 임시 카운터 파일에 보관합니다. IP 요약 정보는 개인정보와 연결될 수 있으므로 익명 정보로 간주하지 않습니다. 서버 서비스에서 기술적 접속 기록을 생성할 수도 있습니다.

처리 목적 및 법적 근거

견적 및 문의 응대: 연락처와 제품 및 문의 내용은 필요 사항을 파악하고 견적을 작성해 회신하는 데 사용됩니다. 계약 당사자에 관한 데이터가 계약 체결 또는 이행에 필요한 경우 KVKK 제5조 제2항 (c)가 적용됩니다. 회사 대표자 및 기타 문의의 경우 기본권과 자유를 침해하지 않는 범위에서 필요한 연락 업무를 제5조 제2항 (f)에 따라 검토합니다.
보안: 시각 정보와 IP 요약 정보 등의 기술 데이터는 자동 또는 과도한 제출을 제한하고 서비스 운영을 보호하기 위해 제5조 제2항 (f)에 따라 사용됩니다.
법적 의무 및 권리 보호: 보관이 필요한 상거래 관련 서신과 신청 기록은 적용되는 법적 의무에 따라 제5조 제2항 (a) 및 (ç)에 근거해 처리할 수 있으며, 분쟁에서 필요한 기록은 제5조 제2항 (e)에 근거해 처리할 수 있습니다. 이러한 근거는 해당 처리와 필요한 데이터에 한해 적용됩니다.

양식의 확인란은 이 안내문을 읽었음을 확인합니다. 마케팅 수신 동의나 모든 목적의 개인정보 처리에 대한 명시적 동의가 아닙니다. 문의 정보는 광고 목록에 등록할 목적으로 수집하지 않습니다.

이전 및 외부 서비스

문의 내용을 검토할 수 있도록 양식에 입력하신 정보는 회사의 info@mertanplastik.com 이메일 수신함으로 전송됩니다. 호스팅 및 이메일 제공업체는 서비스 제공에 필요한 데이터를 처리할 수 있습니다. 법적 요청이나 의무가 있는 경우 필요한 정보를 관할 기관과 사법기관에 제공할 수 있습니다. 정보 제공은 해당 목적에 필요한 범위로 제한됩니다.

WhatsApp 링크는 외부 서비스로 연결됩니다. 채팅을 시작하면 해당 서비스도 자체 약관에 따라 데이터를 처리합니다. WhatsApp 이용은 선택 사항이며, 양식과 전화, 이메일로도 문의하실 수 있습니다.

이메일 및 메시지 서비스의 국제 인프라 사용으로 국외 이전이 발생할 수 있습니다. 국외 이전 시 KVKK 제9조에 명시된 요건을 충족해야 합니다. 양식의 확인란은 국외 이전에 대한 동의나 해당 요건이 충족되었다는 확인이 아닙니다.

보관 및 삭제

견적 문의 메시지는 회사 이메일 수신함에 도착하며, 웹 양식은 해당 이메일을 자동으로 삭제하지 않습니다. 이메일이 기술적으로 수신함에 남아 있다는 사실이 개인정보를 무기한 보관할 수 있음을 뜻하지는 않습니다.

터키 상법 제82조의 적용을 받는 상거래 관련 서신에는 10년의 보관 의무가 적용됩니다. 보관 기간은 해당 서신이 오간 연도의 마지막 날부터 시작됩니다. 수신되는 모든 메시지가 같은 성격을 갖는 것은 아닙니다. 상거래 서신에 해당하지 않는 문의는 해당 목적에 필요한 기간과 기타 보관 근거가 있는지 별도로 검토해야 합니다.

양식의 제출 제한은 최근 1시간의 시간 기록을 기준으로 합니다. 이 1시간 계산은 임시 파일이 1시간 후 자동으로 삭제된다는 뜻이 아닙니다.

모든 처리 및 보관 근거가 더 이상 적용되지 않으면 KVKK 제7조와 관련 규정에 따라 개인정보를 삭제, 파기 또는 익명화해야 합니다. 법적 보관 의무가 있거나 권리와 관련한 분쟁이 진행 중인 경우, 해당 기록은 그 근거에 필요한 범위와 기간을 검토합니다.

쿠키 및 언어 설정

현재 사이트는 광고 또는 방문자 분석을 위한 추적 도구를 사용하지 않습니다. 언어 선택을 위해 브라우저의 로컬 저장소에 mertan-language를 사용하고, 언어 안내를 닫는 설정을 저장하기 위해 mertan-language-banner를 사용합니다. 이러한 설정 기록은 양식 데이터의 일부로 서버에 전송되지 않습니다. 선택한 언어로 페이지를 열면 일반적인 웹 요청이 발생합니다.

적절한 언어 버전을 안내하기 위해 브라우저 안에서 브라우저 언어를 확인하며, 이 정보만으로 언어가 자동 변경되지는 않습니다. 이전에 직접 선택한 언어는 다음에 홈페이지를 방문할 때 적용될 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터를 삭제해 이 설정을 지울 수 있습니다. 외부 링크에는 해당 서비스의 쿠키 및 데이터 처리 방식이 적용됩니다.

이용자의 권리

KVKK 제11조에 따라 개인정보처리자에게 다음 사항을 신청할 수 있습니다.

본인에 관한 데이터가 처리되는지 확인하고 처리 중인 데이터에 관한 정보를 요청할 수 있습니다.
처리 목적과 데이터가 해당 목적에 맞게 사용되는지 문의할 수 있습니다.
국내외 데이터 이전 수령자를 확인할 수 있습니다.
부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
제7조의 요건이 충족된 경우 삭제 또는 파기를 요청할 수 있습니다.
정정 및 삭제 조치가 데이터 이전 수령자에게 통지되도록 요청할 수 있습니다.
자동 분석만으로 본인에게 불리한 결과가 발생한 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
위법한 처리로 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

신청 방법 및 답변 기한

서명한 서면 신청서를 위 회사 주소로 보내실 수 있습니다. 회사에 사전에 알려 회사 시스템에 등록된 이메일 주소에서 info@mertanplastik.com으로 신청하실 수도 있습니다. 제목에는 “KVKK 정보주체 권리 신청”이라고 기재하실 수 있습니다.

신청서에는 성명, 서면 신청의 경우 서명, 터키 공화국 시민권자의 경우 터키 공화국 신분증 번호, 외국인의 경우 국적과 여권 번호 또는 해당되는 경우 신분증 번호, 통지 주소, 통지에 사용할 이메일 주소/전화번호/팩스 번호(해당하는 경우), 요청 사항이 포함되어야 합니다. 관련 서류를 첨부할 수 있습니다. 이 신청은 견적 문의 양식에 입력하지 말고 지정된 신청 채널로 보내세요.

신청 내용의 성격에 따라 가능한 한 신속히, 늦어도 30일 이내에 답변해야 합니다. 절차는 원칙적으로 무료입니다. 추가 비용이 발생하는 경우 위원회가 정한 요금표에 따라서만 수수료를 부과할 수 있습니다. 신청 및 이의 제기 방법은 KVKK의 정보주체 권리 행사 안내를 확인하세요.

최종 업데이트: 2026년 10월 9일.